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如何成為一個(gè)出色的貨代

現(xiàn)在貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，每個(gè)貨代都希望自己承攬更多的業(yè)務(wù)，但是并不是每個(gè)貨代都能做好，如何做到跟客戶(hù)的良性互動(dòng)，如何成為一個(gè)出色的貨代？

1.對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)。貨物運(yùn)輸過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，我們應(yīng)該及時(shí)跟客戶(hù)進(jìn)行有效溝通 ，不要是等到事情無(wú)法挽回的時(shí)候才告訴客戶(hù)，那個(gè)時(shí)候的損失更大，并且客戶(hù)不可能再信任你，所以遇到任何事情對(duì)客戶(hù)誠(chéng)實(shí)，不要掩飾這些不利信息。

2.留意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗這句話(huà)不是沒(méi)有道理的，很多項(xiàng)目可能失誤在很多小細(xì)節(jié)上面，對(duì)自己的客戶(hù)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，在貨運(yùn)過(guò)程中要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，不要到最后造成一些問(wèn)題。

3.不知為不知。對(duì)于自己不清楚的業(yè)務(wù)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不要半桶水晃蕩，只有你心里明白，你的底氣才足，在和客戶(hù)溝通交流過(guò)程當(dāng)中能夠?qū)I(yè)的給客戶(hù)解答，客戶(hù)才能對(duì)你有好印象。

4.勤于思考。任何行業(yè)都有很多可進(jìn)步空間， 勤于思考的人才能更上一層樓 ，不要什么問(wèn)題就是問(wèn)別人，從來(lái)都不想想這是為什么，太多依賴(lài)別人給的更不好。

5.顧全大局。即使業(yè)務(wù)是自己的，但是同在一個(gè)公司，大家應(yīng)該互相幫助，如果同事需要你這邊的支援你應(yīng)該積極響應(yīng)，如果有事不在，應(yīng)該做好所有的記錄和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作銜接，讓你的同事能夠順利接手。

一個(gè)好的貨代，應(yīng)該能和客戶(hù)良性互動(dòng)，能夠和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，這些都需要你平時(shí)工作中勤于思考，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，貨代需要不斷成長(zhǎng)， 積累，提高。

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